2019年9月29日，为了切实维护元宝山区人民群众利益，保障医疗行业良性发展，区卫健委组织相关股室和全区公立医院、厂矿民营医院、一体化村卫生室、个体诊所等单位275人，召开了全区医疗纠纷预防和处理工作培训会。

    会议邀请赤峰市医疗纠纷人民调解委员会专家进行授课，区卫健委主任参加了培训会，他对该区现在的医疗环境和人民群众追求更高质量的健康需求，进行深入剖析，针砭时弊的指出了部分医务工作者责任心不强，业务水平低，甚至扰乱医疗市场秩序，不报备、不申请私自与外地医院开展医疗活动、勾结不良商贩售卖保健品，在工作岗位上不能全心全意为人民服务，引起一系列问题，给人民群众造成了损失，给整个卫生行业带来了不好的影响，给医疗纠纷甚至医疗事故埋下了隐患。
　　他指出区卫健委一定会在稳步的改革之时，进一步加强行业整治，剔除害群之马，对于群众举报及多次，多次整顿不改的医疗机构要严肃问责，必要时使用行政手段；对于多次发生医疗纠纷及事故的单位严肃问责，取消其评优评先资格。接下来要从基层医疗机构抓服务，落实乡镇卫生院、社区卫生服务中心的基本公共卫生服务考核办法，打造星级村卫生室和社区卫生服务站，通过科学考评，明确公共卫生经费拨付标准和一体化村卫生室及卫生服务站进入及退出机制；从区级单位抓质量，优化资源打造南片赤峰宝山医院医疗集团、北片宝山中医医院医疗集团和妇儿医疗集团，向优质卫生健康服务迈进。他此次培训提了三点要求，一是各级医务工作者一定要加强学习提高业务本领，用真正的技术去服务群众赢得人民的认可。二是各单位、各位医务工作者要加强医疗纠纷预防和处理方面的能力储备，做到在规矩内规范执业，遇到问题一定要按照程序规范处理。三是对于今后的培训要设置考核机制，考核可不拘形式，目的是切实增强广大医务工作者的规范意识，维护人民群众生命健康权益和自身利益。

    培训会首先进行了新《医疗纠纷预防和处理条例》的学习，授课教师讲授了医疗纠纷调解的一般流程，并深入浅出，利用大量实例和多年调解经验，对新条例进行解读，赢得了参会人员的一致认可；然后对“医疗纠纷人民调解委员会”的组织架构和工作机制进行说明，重点强调了“医疗风险保险保障、医疗纠纷人民调解、医疗责任保险赔偿、医疗风险防范”四维一体的医疗风险转移和人民调解相结合的新型医疗风险社会化分担机制的重要作用。
　　本次培训对元宝山区有效发挥人民调解工作优势，及时妥善处理医疗纠纷，有效化解医患矛盾，保护医患双方当事人的合法权益，进一步维护正常医疗秩序，构建和谐医患关系，助力“健康元宝山”建设起到了重要作用。（王庆来  供稿）