（一）科学就医是指合理利用医疗卫生资源，选择适宜、适度的医疗卫生服务，有效防治疾病、维护健康。

（二）遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去大医院就诊。

（三）定期健康体检，做到早发现、早诊断、早治疗。

（四）鼓励预约挂号，分时段、按流程就诊。

（五）就医时需携带有效身份证件、既往病历及各项检查资料，如实陈述病情，严格遵从医嘱。

（六）出现发热或腹泻症状，应当首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医。

（七）紧急情况拨打120急救电话，咨询医疗卫生信息可拨打12320卫生热线。

（八）文明有序就医，严格遵守医疗机构的相关规定，共同维护良好的就医环境。

（九）参加适宜的医疗保险，了解保障内容，减轻疾病带来的经济负担。

（十）医学所能解决的健康问题是有限的，公众应当正确理解医学的局限性，理性对待诊疗结果。