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注意:老年人出游常见消费陷阱

时间:2022-06-16 13:07   点击数:406   来源:赤峰市卫生健康委

陷阱一

“免费游”“低价游”

老年人受消费理念和经济条件的制约,旅游过程中更看中价格因素。很多旅行社利用老年人的这种心理,用超低价组团来诱惑老年旅游消费者,但往往到了目的地却发现根本不是景点,而是以旅游做幌子,迫使消费者购买质差价高的保健品、玉器等。例如:某游客参加“0元周边游”,途中被强制要求缴纳上百元的车费、餐费、补助费用,免费游变成了自费游,景区景点变成了购物店。某游客参加100元/人外地五日游,约定双飞无强制消费,然而行程中,游客消费额不够标准,被导游强制下车甩团。

提醒

如何识别价格是否有陷阱最简单的方法就是,旅行社的行程报价应该是旅游者自己支付机票、住宿、餐饮、门票等等消费总额的八成左右。这是由于旅行社与其他航空公司、酒店及景区等单位有不成文协商的价格优惠,优惠幅度平均在57折,在此基础上再添加13成的利润,这才是真正的合理的行程报价,而超低的价格必定会有陷阱。

陷阱二

旅游+看房

现在的老年人退休之后,对养老居住环境都有较高的要求。一些房地产商和机构就瞅准了这个商机,推出旅游+看房的营销活动。参与的人一般只要交几百元钱,就能享受2-3天食宿,而且是跨省旅游,因为一举两得,不少老年朋友参与其中。

提醒

这种“旅游看房团”,商业目的明显,旅游看房期间,工作人员大部分讲解都是围绕价格多么优惠,配套设施有多好等引导购房相关的信息。行程中真正的旅游因素非常少,甚至没有。

陷阱三

打着旅游的幌子卖保健品

健康是老年人最关心的话题。人一上60岁,身体各方面机能下降,本能的生存欲望让老年人想尽办法延长自己的寿命。于是一群打着为老年人健康保驾护航的旅行团应运而生。这种旅游团一般是以低价旅游为幌子,将老年人聚集起来,宣称会有参观养生基地、免费体检、讲座等项目。到了目的地之后,一开始工作人员会特别热心,带你逛几个景点,先套你的经济情况、身体状况、子女收入。然后,就开始安排欢迎晚会,会上播放一些主办方的宣传片,让大家唱歌跳舞做游戏,拉近彼此距离。之后,会邀请所谓的专家讲一些健康知识,推荐产品。最后,组织老年朋友体检,给大家讲解体检报告,并故意夸大病情,吓唬老人说,除非吃他们的产品,不然问题很严重。有的老人身体本来就不大好,更经不住这一吓,就乖乖掏钱了。

提醒

遇到这种情况老年朋友一定要注意,首先保健品是食品不是药品,不能起到治病的作用。同时,要保留好相关票据和凭证,如果买到假冒伪劣产品一定要及时向有关部门投诉。

陷阱四

“年龄附加费”陷阱

“年龄附加费”,实际上就是对年龄太大或者太小的游客额外收取的费用,比如年龄在28~60岁之间的游客消费能力较强,但这一年龄段之外的游客消费能力欠佳,因此某些旅行社收取这笔费用保本。在收取额度上,300元、600元、1000元等是较为常见的收取额度。

提醒

一些旅行社针对老年群体加收费用不是因为老人需要提供特殊服务,增加了旅行社的成本,而是因为老人消费能力偏低,少购物、不购物会让旅行社收入减少,就用超龄收费来弥补损失,这种歧视做法在所有国家都是违法的。“年龄附加费”是国家明令禁止收取的。

老年人出游要注意哪些问题

1.游客要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时,要提前确认旅行社资质许可,不要一味追求“低价”,“离奇”的低价可能存有陷阱;认真签订旅游合同,详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程安排,付款同时要求旅行社出具正规票据,若商家拒签合同,其中可能藏有“猫腻”。缴纳出境游保证金应选择银行托管方式以保障。

2.出行前要签订旅游合同,规范的、符合旅游者合法权益的合同。如果发现旅行社的合同有明显不合理处,一定要与旅行社协商解决,切不可盲目签约。

3.老年人不同于年轻人,出门旅行绝不可说走就走,在出行前准备工作一定要做足做细。对于旅行中有可能会遇到的旅行纠纷或其他问题,提前做好预案,以免遇到事时措手不及。同时,最好去医院做个简单体检,开一些必需药品,随身携带,防患于未然。除此之外,出行前可以询问一下旅行社,持有老年证是否可以免收门票,免收部分如何返还等细节,将相关证明提供给旅行社,可以省去一笔费用。

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